컬리 협력사 Q&A {swjungle}



Kurly

kurly, 신선제품을 빠르게 만나볼 수 있게 만들다

이커머스가 나왔을 때 직거래를 지향하였으나, 변질이 됐다. 다시 2차, 3차 중개가 생겨나고 있다.

kurly's 24hour

22:00 선주문 예측발주, 다음날 07:00 전까지 농장에서 생산한 상품을 풀필먼트 쪽으로, 집품/포장/배송

개발조직의 장애대응

사후대응을 얼마나 잘 하느냐가 중요. 장애가 발생되면 숨기지 말고 해결에 빠르게 하고, 같은 실수를 반복하지 않게. 누가 발생시켰는지 모르기 때문에 빨리 인지하고 해결하는게 우선이다. 회고를 안하고 재발방지를 안하면 다시 발생하다.

예측

상품, 사람, 배송을 예측한다.

D-30

상자 주문 등등

D-1

어떤 상품이 주문될까?

D-Day

주문 추세에 따른 당일 주문의 보정. 물건이 없네? 물건은 많은데 포장하실 분이 부족하네? 매출기회를 놓칠 가능성을 줄이는 것.

MAB

비목적성 구매를 갖고 있다. 상품 자체가 나와 일치하는지를 중요하기보다는, 전체적인 품질이 높기 때문에 뭘 추천해도 잘 먹는다. 단일추천알고리즘 보다는, Multi Armed Bandit?으로

다른 연관 상품들의 추천, 7개를 사는 사람들에게 8개를 사게 만드는 것.

양질의 리뷰들을 바탕으로 상품검색결과를 조정.

파트너사 데이터 제공

풀필먼트

출고 (생산) 최적화: 고객의 주문을 적당하게 하나의 피킹박스에 담게, 어떻게 다시 컨베이어 벨트에 올려 분배할것인지.

풀필먼트 시뮬레이션: 최적화 알고리즘 검증 및 생산성 예측. 알고리즘을 그냥 바꾸면 안된다고.

배송예측

주문밸런스, 재고 밸런스, 배송 최적화 및 권역. 기숙사, 군부대 앞까지 배송할 수는 없기 때문에 구역을 나누어 배송가능여부를 따진다.

오류예측

주문한 물건이 제대로 포장이 됐는가, 제대로 된 물건을 집어왔는가, 다른 집에 가져다 주는 경우(옆에 동에 가져다 주는 경우)

Q&A